Bruke rapport å sette en ny trening klient på brukervennlighet

Bruke Rapport å sette en ny personlig trening-klient på Ease

Du kan begynne å bygge en profil på en personlig trening prospekt fra det øyeblikket de kommer inn i treningsstudioet. Jo mer informasjon du kan samle, jo bedre kan du tjene og forholde seg til personens behov.

Analysere alt.

Fra klær på sine tilbake til slik de står - ikke bare vil dette hjelpe deg å designe sine treningsprogram, men det vil også fortelle deg nøyaktig hvordan du nærmer intervjuet scenen.

Hvis du er interessert i vitenskapen bak denne skolen av tanke, er forretningsorientert kurs fra Health and Fitness Education sterkt anbefalt.

Intervjue en ny klient

Dette er ikke en jobb intervju - det er ingen grunn til å sette et skrivebord mellom deg og den potensielle kunden. Sitte på siden (uten å invadere deres personlige plass), og du vil både føle deg mer komfortabel.

Video: The Great Gildersleeve: Gildy Traces Geneology / Doomsday Picnic / Annual Estate Report Due

Du ønsker å gjennomføre alle intervjuene bort fra den travle gym miljøet - et sted uformell og ro er ideelt.

De fleste kunder er nervøs på dette stadiet, men du kan sette dem på brukervennlighet bare ved hjelp phatic snakke og spørre noen vanlige spørsmål:

• Hvordan er de føler?
• Hva gjør de for en levende?
•  Har de vært til denne treningsstudio før?

Video: Point Sublime: Refused Blood Transfusion / Thief Has Change of Heart / New Year`s Eve Show

Tilpass din holdning, for å tone og språk matche deres. Dette speiling teknikken er en form for retorikk og har blitt brukt av conversationalists i århundrer. Det var ikke før på 1970-tallet som Dr. Richard Bandler og John Grinder brukte den til å være en del av ‘nevro-lingvistisk programmering’ som vi kjenner det i dag.

Ved å skrive ned noen notater, vil du berolige talker at deres poeng er viktig. Bare ikke la dette påvirke de viktigste elementene i din rapport (dvs. øyekontakt).

Din klient (eller potensiell klient) bør ha din fulle oppmerksomhet til alle tider - både under og utenfor intervjuet scenografiske konsentrere seg om å lytte og alltid har telefonen byttet til lydløs.

Merk: Vær forsiktig hvis du bruker et kontor, som om intervjuobjektet ble noen informasjon om en annen klient, kan du miste all tillit før du har selv startet.

Video: The Great Gildersleeve: Fishing at Grass Lake / Bronco the Broker / Sadie Hawkins Dance

Over til deg

Som en takeaway, husk at ordene utgjør bare 7% av menneskelig kommunikasjon. La intervjuobjektet gjør det meste av snakk og svare på hva de fortelle du.

Som en profesjonell trener, er du sannsynligvis bruke noen av denne metodikken allerede. Likevel, det er ingen bedre måte å mestre kunsten av kommunikasjon enn å studere - igjen, kommer HFE personlig trener kurs til tankene.